\n
PLUSVILLAS, en tant qu’entreprise d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion et \u00e0 la commercialisation des actifs immobiliers, sachant que l’avenir de l’entreprise d\u00e9pend de la qualit\u00e9 du service fourni et de la satisfaction des besoins de nos clients, dispose d’un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 bas\u00e9 sur les exigences de la norme UNE-EN-ISO 9001: 2015.<\/p>\n
Dans ce cadre, la Direction, \u00e0 travers sa Politique Qualit\u00e9, assume les engagements suivants:<\/p>\n
▪ R\u00e9pondre aux suggestions et demandes de nos clients, mesurer leur degr\u00e9 de satisfaction et am\u00e9liorer l’appr\u00e9ciation que nos clients font des activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n
▪ Aller au-del\u00e0 du respect de toutes les dispositions l\u00e9gales qui affectent la qualit\u00e9, ainsi que des exigences suppl\u00e9mentaires volontairement assum\u00e9es.<\/p>\n
▪ R\u00e9aliser une am\u00e9lioration continue des activit\u00e9s men\u00e9es, analyser les probl\u00e8mes qui peuvent survenir, mettre en place les m\u00e9canismes n\u00e9cessaires \u00e0 sa r\u00e9solution et, en somme, maintenir un syst\u00e8me de Management de la Qualit\u00e9 efficace.<\/p>\n
▪ Impliquer tout le personnel dans l’identification et le respect des exigences du syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9.<\/p>\n
▪ Fournir les ressources n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer continuellement les processus, l’organisation et le syst\u00e8me en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n
▪ Fixer des objectifs de qualit\u00e9 concrets et mesurables, bas\u00e9s sur les principes de cette politique, et les suivre et red\u00e9finir p\u00e9riodiquement comme un syst\u00e8me d’am\u00e9lioration continue.<\/p>\n
Cette Politique Qualit\u00e9 est connue et assum\u00e9e par l’ensemble du personnel, et est \u00e9galement \u00e0 la disposition du public pour consultation. Il sera \u00e9galement revu et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, p\u00e9riodiquement mis \u00e0 jour gr\u00e2ce \u00e0 un processus d’am\u00e9lioration continue.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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