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1. Coordonnées
http://www.plusvillas.es (ci-après, le «Web»):
Raison sociale: Plusvillas Home Design S.L.
C.I.F: B 42613307
Siège social: C / de la Pau 2, 03710 Calpe, Alicante
Téléphone: 96 583 35 87
Inscrit au registre du commerce d’Alicante au volume 4207, folio 66, inscription 1 feuille A-164743.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?
Vos données personnelles seront traitées par la société «Plusvillas Home Design S.L.» (ci-après «Plusvillas»), CIF B 42613307 et dont le siège social est situé Calle de la Pau 2, 03710 Calpe, Alicante (Espagne).

PLUSVILLAS a nommé un délégué à la protection des données, avec lequel vous pouvez contacter via l’adresse électronique info@plusvillas.es

3. Quel est le but du traitement de vos données et notre légitimité à cet égard?
Lorsque PLUSVILLAS effectue le traitement de vos données personnelles, il poursuit les objectifs suivants:

But 1: fourniture des services offerts par PLUSVILLAS dans la commercialisation d’actifs immobiliers

PLUSVILLAS fournit un service de marketing exclusif pour les actifs immobiliers, directement ou via un réseau d’agents immobiliers (API) avec lesquels nous avons des accords. Grâce à notre réseau de marketing, vous pouvez connaître toutes les propriétés dont nous disposons, leur description, leurs caractéristiques et leur prix, mais aussi les visiter ou leur proposer une offre et profiter d’autres services ajoutés que nous réalisons pour mener à bien l’activité marketing de l’immobilier Grâce à votre demande et à votre intérêt pour l’une des propriétés que nous vendons, vos données personnelles seront traitées pour: (i) traiter votre inscription en tant que client intéressé et acheteur potentiel; (ii) traiter votre demande, visiter la propriété qui vous intéresse; (iii) traiter la présentation de votre offre pour le bien qui vous intéresse; (iv) traiter et répondre à vos questions, requêtes ou plaintes via l’API ou notre numéro de téléphone de contact. De plus, sur notre portail Web, www.plusvillas.es, vous pouvez trouver les propriétés que nous vendons, connaître leur description, caractéristiques, prix, photos, ainsi que d’autres services ajoutés pour mener à bien l’activité de commercialisation immobilière. En utilisant les services offerts sur notre portail et conformément aux conditions d’utilisation du portail Web, vos données personnelles peuvent être traitées pour: (v) traiter votre inscription en tant qu’utilisateur Web; (vi) traiter votre demande de contact pour connaître plus de détails sur la propriété qui vous intéresse ou organiser une visite; (vii) traiter la présentation de votre offre pour le bien qui vous intéresse; (viii) traiter votre recommandation à des tiers d’une propriété publiée sur le portail Web; (ix) traiter et répondre à vos questions, requêtes ou plaintes formulées via le formulaire Web de contact.

Objectif 2: communication des données à la société propriétaire du bien et aux autres sociétés de son groupe

En fonction de l’exécution de la relation contractuelle, PLUSVILLAS peut communiquer vos données à l’entreprise propriétaire du bien immobilier dans lequel vous avez manifesté un intérêt (par exemple, lorsque vous demandez plus d’informations, demandez une visite ou proposez une offre à ce sujet), ainsi que le reste de la société appartenant à son groupe économique, avec pour objectif de gérer la commercialisation de ladite propriété effectuée par PLUSVILLAS (par exemple, rendre visite au propriétaire, lui envoyer son offre par propriété afin qu’il puisse l’évaluer, évaluer les options de financement disponibles, conclure la vente du bien immobilier, etc.).

Objectif 3: informations statistiques et enquêtes de satisfaction

PLUSVILLAS a un intérêt légitime à connaître à la fois l’opinion de ses utilisateurs sur les biens qu’elle vend et les services qu’elle offre, ainsi que ses intérêts en matière de recherche de biens immobiliers, ses habitudes de navigation, etc. (Par exemple, savoir quelles zones sont les plus demandées par les utilisateurs dans la recherche de biens immobiliers, quels types de biens immobiliers sont les plus demandés, la fourchette de prix la plus demandée, les jours et les heures au cours desquels davantage de recherches immobilières sont effectuées, entre autres) dans le but de pouvoir proposer des produits et services mieux adaptés aux besoins de ses clients et utilisateurs, ainsi que d’améliorer ses produits et services actuels et futurs, ainsi que ses processus de livraison et de marketing.

Pour atteindre l’objectif énoncé au paragraphe précédent, PLUSVILLAS peut traiter vos données et:

– Réalisez des enquêtes de satisfaction à la fois par téléphone et par voie électronique, même lorsque vous cessez de devenir utilisateur du portail Web ou de ne plus manifester d’intérêt pour une propriété et, dans ce dernier cas, de connaître les raisons de votre départ.

– Procédez à son anonymisation afin que les informations de vos centres d’intérêt, recherches et habitudes de navigation ne puissent plus être reliées à votre personne, puis effectuez des études statistiques et économétriques (par exemple, en connaissant le cycle de vie du client ou l’utilisateur et / ou identifier des modèles de propension à l’abandon).

Objectif 4: communication des données aux organisations publiques et aux administrations publiques dans le respect des obligations légales

PLUSVILLAS doit respecter certaines obligations établies par les normes en matière de prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, ce qui pourrait impliquer la demande de données de votre activité ou de votre activité professionnelle à des organisations publiques afin de vérifier les informations fournies, ou la communication et / ou la consultation des données à la Centrale d’Information des Risques de la Banque d’Espagne, dans les hypothèses légalement établies.

Objectif 5: envoi de communications commerciales concernant des propriétés, offres et promotions similaires de PLUSVILLAS

Si vous donnez votre consentement, PLUSVILLAS peut vous envoyer par n’importe quel canal, sous forme électronique ou non, des informations commerciales segmentées sur les propriétés pour lesquelles vous avez déjà manifesté un intérêt (par exemple, une baisse du prix d’une propriété que vous avez visitée ou sauvegardée). en tant que favori dans votre compte utilisateur personnel de notre portail Web) ou sur des propriétés présentant des caractéristiques similaires (par exemple, des propriétés situées dans la même zone ou à un prix similaire à ceux que vous avez visités ou enregistrées comme favoris dans votre compte utilisateur personnel de notre site). portail Web) ainsi que des offres et promotions de PLUSVILLAS pouvant vous intéresser directement ou pour être en relation avec la fourniture, l’amélioration et la mise à jour de nos services.

Ces informations commerciales peuvent être génériques ou personnalisées. Dans ce dernier cas, cela impliquera le traitement préalable de vos données dans le but de pouvoir procéder à son profilage et à sa caractérisation, de déterminer les goûts, les préférences et les besoins et, sur cette base, d’identifier les informations les plus intéressantes pour vous.

A tout moment et gratuitement, vous pouvez vous opposer à cette fin afin de ne pas recevoir de nouvelles informations commerciales, offres et promotions, en l’indiquant par courrier postal à l’adresse ci-dessus ou par courrier électronique à l’adresse info@plusvillas.es. De même, dans toute communication commerciale électronique, vous serez à nouveau informé de votre droit de vous opposer à l’envoi de communications commerciales.

Objet 6: communication de données à d’autres sociétés du groupe PLUSVILLAS, à des sociétés tierces fournissant des services liés au secteur immobilier et à des sociétés collaboratrices

Si vous donnez votre consentement, PLUSVILLAS peut communiquer vos données à:

Autres sociétés du groupe économique de PLUSVILLAS qui fournissent des services liés aux secteurs liés à la commercialisation d’actifs immobiliers, y compris leur financement, promotion, attribution de titres et autres d’une valeur ajoutée.
Des sociétés tierces fournissent des services liés aux secteurs liés à la commercialisation d’actifs immobiliers, y compris leur financement, promotion, titrage et autres valeurs ajoutées
Autres sociétés avec lesquelles PLUSVILLAS a signé différents accords de collaboration et qui peuvent appartenir à des secteurs tels que les télécommunications, la finance, la consommation, la santé et les ONG.
La communication de vos données se fera dans le but que ces sociétés puissent vous envoyer, directement et sans l’intermédiaire de PLUSVILLAS, des offres et promotions en rapport avec leurs produits et services, ou gérer avec vous, sur demande, la commercialisation ou la fourniture de l’un de vos produits ou services.
4. Quel type de données traitons-nous?
Aux fins énoncées dans la section précédente, un ensemble de données à caractère personnel que nous pouvons diviser en sources et catégories suivantes est traité:

a) Données fournies directement par vous: au moment de votre inscription en tant qu’utilisateur Web et / ou dans votre demande, en remplissant les formulaires activés à cet effet.
Le client garantit que les données fournies à PLUSVILLAS pour la fourniture des services demandés répondent sincèrement à la situation réelle et qu’il communiquera toute modification les affectant. En conséquence, le client répondra à PLUSVILLAS et à des tiers pour tout dommage ou perte résultant de la violation des obligations assumées dans cette clause.

b) Données provenant du service lui-même: toutes les données que nous connaissons déjà d’une interaction antérieure avec vous (par exemple, recherches et intérêts effectués sur des propriétés spécifiques ou présentant des caractéristiques communes, visites effectuées dans l’immobilier, offres faites par l’immobilier précédentes ventes d’immobilier commercialisées par PLUSVILLAS, réclamations ou demandes d’informations, etc.).

5. Combien de temps allons-nous conserver vos données personnelles?
PLUSVILLAS conservera vos données personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires au développement du service demandé ou nécessaires au développement et à la conclusion de la commercialisation de la propriété qui vous intéresse. Passé ce délai, les données seront effacées conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données et du reste du règlement applicable, ce qui implique leur blocage, etant disponible uniquement à la demande des juges et des tribunaux, du ministère des finances ou des administrations publiques. compétentes pendant la période de prescription des actions pouvant être déduites pour être ensuite éliminées.

Aux fins des dispositions du paragraphe précédent, PLUSVILLAS bloquera les utilisateurs inactifs, c’est-à-dire ceux qui n’accèdent pas à leur compte de portail Web personnel ou n’interagissent pas avec PLUSVILLAS pour solliciter l’un de leurs services pendant une période de 5 les années De même, PLUSVILLAS vous informe que, en cas de traitement de vos données, les règles relatives à la prévention du blanchiment de capitaux et au financement du terrorisme s’appliquent (par exemple, lorsque vous achetez enfin un certain bien vendu par PLUSVILLAS), vous devez: l’obligation de conserver vos données personnelles pendant une période minimale de dix ans.

 6. À quels destinataires communiquons-nous vos données personnelles?
PLUSVILLAS peut communiquer ses données à toutes les entités et organisations pour lesquelles il a une obligation ou a obtenu son consentement. Parmi d’autres, les suivants:

Fonctionnaires ou organismes officiels d’autres pays, situés à l’intérieur et à l’extérieur de l’Union européenne, dans le cadre de la lutte contre la fraude, du financement du terrorisme et des formes graves de criminalité organisée et de la prévention du blanchiment de capitaux. Entre autres, vos données peuvent être communiquées au Service exécutif de la Commission du blanchiment de capitaux et des infractions pécuniaires – SEPBLAC lorsque nécessaire.
Cours et tribunaux, et forces de sécurité de l’État et corps, au cas où PLUSVILLAS pourrait être tenu de communiquer des données à caractère personnel dans le cadre d’une enquête judiciaire.
Aux sociétés propriétaires de la propriété et aux sociétés de son groupe économique.
Aux entreprises et aux collaborateurs pour lesquels vous avez donné votre consentement.
7. Existe-t-il des transferts de données internationaux?
Dans certains cas, PLUSVILLAS effectue des transferts internationaux de données dans le respect des exigences du règlement européen sur la protection des données. En ce sens, lorsque les propriétaires ou les gestionnaires des actifs, ou leur société mère, sont aux États-Unis, leurs données peuvent être transférées sur ledit territoire aux fins de la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, pour lesquelles nous demanderons: votre consentement libre, exprès et sans ambiguïté.

 8. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer?
Nos règles de protection des données vous confèrent une série de droits en ce qui concerne le traitement des données que nos services impliquent et que nous pouvons résumer comme suit:

Droit d’accès: vous avez le droit de savoir quel type de données nous traitons et quelles sont les caractéristiques du traitement que nous effectuons.
Droit de rectification: vous pouvez demander la modification de vos données car elles sont inexactes ou inexactes.
Droit de portabilité: vous pouvez obtenir une copie dans un format interopérable des données en cours de traitement.
Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
Droit de suppression: vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque le traitement n’est plus nécessaire.
Droit d’opposition: vous pouvez demander la cessation de l’envoi de communications commerciales dans les conditions indiquées ci-dessus.
Droit de révoquer le consentement donné.
Vous pouvez exercer vos droits par courrier électronique à l’adresse protecciondedatos@plusvillas.es ou par courrier à l’adresse Calle de la Pau 2 03710 Calp

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